アオキ ノ ヒトリゴト
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青木 正光
Masamitu Aoki
Masamitu Aoki
株式会社ぱっとホーム
代表取締役
アオキ マサミツ（青木 正光 1960年1月10日～）は千葉県八千代市のリフォーム会社社長。血液型はＡ型。
愛称は”河童の青ちゃん”（河童：一般的に泳ぎの達者な人をこう呼ぶ）。
身長172ｃｍ（推定）
体重51Ｋｇ（推定）
幸せリフォーム（１０）
～ 第３章 私がこの小冊子を書いた理由 その３ ～
今回は私が【リフォーム業にいたるまでの道のり】をお話します。 ３６歳のとき、当時から一緒に働いていた仲間３人と賃貸住宅向けのハウスクリーニングの会社をつくりました。 気心が知れた仲間同士での企業ということもあり、やる気にあふれ、意気揚々とスタートしたことをよく覚えています。 とはいえ、商売というものは、そうそう上手くいくものではありません。 思うように起動に乗らず、頭を悩ます日々が続きました。 どうしたらお客様に満足してもらえるのか？ どんなサービスを提供したら心底喜んでもらえるのか？ また、依頼したいと感じてもらえるには、どこをどう改めたらいいのか？ 毎日、真剣に頭を抱えて考えました。 一緒に企業した仲間とも、繰り返し議論し考えました。 ときには意見が対立することもありましたが、それもこれも将来のことを真剣に考えているからこそ。皆、必死でした。 そして、こうして考え抜いた末にたどり着いたのが、「クリーニングだけにとどまらず、リフォーム工事まで手がけることで、トータルにサービスできる会社を目指そう！」というものでした。 幸いなことに、私たちはアパートやマンション、一戸建て住宅のハウスクリーニングの仕事を通して、建物の仕組みや構造についても詳しくなっていました。 また、仕事をする中で、お客様からクリーニングだけでなく具合の悪い箇所の修理や内装工事をして欲しいと要望されることもありました。 よし！リフォーム業で納得のいく結果を出すんだ！ 心底お客様から喜ばれる仕事をし、もっと強い会社になるんだ！ そう胸に誓いました。 次回は【お客様のために何ができるか？】についてお話します。 |